大鹏办事处组织暖夕阳服务团队开展业务培训
为提升“暖夕阳”爱心服务团队陪护技能,让服务更专业。8月20日,大鹏办事处统战和社会事务办组织“暖夕阳”服务团队进行业务培训和工作交流。办事处各社区负责人、陪护人员共40多人参加。
培训会主要围绕陪护老人过程中的安全知识、突发事件应变能力、聊天说话技巧等,对学员进行了培训。另外,老师还现场手把手教授陪护人学习急救知识,提升陪护技能。培训结束后,各社区人员就“暖夕阳”服务项目开展情况进行了交流,陪护人员畅谈各自服务感受,提出一些意见和建议,深入探讨如何把“暖夕阳”服务项目做得更实更好。
大鹏办事处统战和社会事务办负责人表示,“暖夕阳”服务项目是办事处关爱老年人的一项重要举措,开展几年来,“暖夕阳”服务项目取得了较好的成果。希望各位学员通过这次业务培训,让服务水平更上一层楼,把“暖夕阳”服务做得更好、更专业。
据了解,大鹏办事处“暖夕阳”服务项目已成为一项常态化工作,实施两年以来,为辖区孤寡老人提供的贴心服务得到了辖区群众的一致好评,已成为深圳市微改革优秀案例。“暖夕阳”服务项目的成功开展,为全方位提升老年人工作服务水平,完善老年人关爱服务体系,探索老年人服务工作创新模式,提供了很好的参考依据。接下来,大鹏办事处将在“暖夕阳”服务项目基础上,探索更多具有可推广的老年人服务项目,让老人们真正摆脱孤独感,真正提升他们的获得感、存在感和幸福感。