办税服务厅积极贯彻分局工作会议精神狠抓工作落实

　　为贯彻落实分局税收工作会议精神，第一直属税务分局办税服务厅利用工作间隙组织职工认真学习了分局局长王阳晨同志所作的主题报告，并针对报告中强调的2016年纳税服务重点工作进行深入讨论。大家充分认识到，作为纳税服务的前沿阵地，办税服务厅既是办理涉税事项的主阵地，又是各种矛盾易发高发的场所，作为工作人员责任重大。纷纷表示，在以后的工作中一定要发扬成绩，克服不足，在努力实现组织税收收入职能作用的同时，树立税务机关在社会中的良好形象。

　　一是以崭新的服务理念实现思想素质新提升。要以全面贯彻《纳税服务规范》升级版为契机，积极开展人人都是服务员、环环都是服务岗活动，树立前沿意识、换位意识、大局意识和服务第一、纳税人至上的观念。

　　二是以严明的工作纪律促进服务工作再上新台阶。通过加强考勤强调上班期间不得随意脱岗、串岗，做与工作无关的事情，对在岗期间行为进一步规范。另一方面树立执行就是能力、落实就是水平的理念，彻底改变重安排轻督促，重部署轻落实的不良现象，切实强化干部队伍的勤政意识和执行力。

　　三是以精湛的服务技能展现地税窗口新风貌。针对本部门公务员偏少、劳务派遣人员较多、税收业务基础差、脱岗学习机会少的实际，积极开展岗位练兵活动，通过实施理论抽问、新老政策对比、系统模拟操作等方式苦练精兵，对业务素质、协调能力、文明礼仪进行演练，努力提升纳税服务的技能和水平。 四是以精彩的业绩实现窗口单位建设新突破。一方面按照绩效管理的要求，对涉税指标进一步细化，落实到岗，责任到人，同时加大考核督促力度，切实增强绩效管理工作的可操作性和实用性。另一方面，积极开展纳税服务示范岗和优秀办税服务厅等文明创建活动，增强干部职工的获得感和荣誉感，努力开创单位和个人共同进步的良好局面。