玉屏供电局保电稳供贴心服务让企业安心生产

近年来，南方电网贵州铜仁玉屏供电局为优化电力营商环境，全面提升“获得电力”服务水平三年行动方案，组织多个专业电力服务队，主动***，让企业客户零距离感受电力服务，全力打造“贵人服务·黔电无忧”品牌。

中伟新材料股份有限公司是一家专业从事锂电池正极材料、前驱体材料和循环材料生产、服务的全球化高新技术企业，经过多年发展，公司产品已进入全球核心锂电池供应链体系，客户包含韩国LG电子、三星、比亚迪、华为、特斯拉、宁德时代、ATL、苹果等知名企业

保障用电畅通是中伟新材料股份有限公司安全生产的前提，为此，玉屏供电局在常态化全力保障企业安全用电的同时，还不定期主动***，为配电、变电等设备提供安全检查，排除用电隐患，确保企业安心有序生产运营。

中伟新材料股份有限公司总经理助理袁旬说：“在供电服务方面，我们享受了比较低的全要素成本，投产和扩产阶段，玉屏供电局提前介入服务，响应速度非常快，让我们生产很安心。”

据了解，2020年以来，玉屏供电局已先后为28家大型企业提供电力设备安全运行检查、安全隐患排查等专业电力服务。

同时，根据不同企业用电情况需求，玉屏供电局还采用了不同的服务。

针对低压小微企业，玉屏供电局提供用电报装“三零”服务，即“零***、零审批、零投资”。从用户线上用电报装，在线提出用电需求，到签订电子合同，委派专人***服务，无需往返营业厅，真正实现用电报装“一次都不跑”；精简办电资料，一次性收取所有材料，代替用户办理电力接入工程审批手续，地方政府有关部门优化审批服务，实现一窗受理、并行操作、限时办结；延伸投资界面至用户红线，报装容量在160千伏安及以下通过低压方式接入，计量装置及以上工程由玉屏供电局投资建设。

针对高压用户，玉屏供电局提供用电报装“三省”服务，通过推广“互联网+”线上办电服务，实行业务办理限时制，以及就近就便接入电网，真正让用电客户“省力、省时、省钱”，为客户带去实实在在的方便和利益。

玉屏工业和商务局副局长杨宝说：“玉屏供电局实施‘三零’‘三省’服务以来，共节约用户接电成本675万元，低压非居民（小微企业）、高压单电源客户平均接电时间分别下降到1天、22天，比国家标准缩减91.6%、63.22%。”

玉屏供电局副总经理沈钰介绍，下一步，玉屏供电局将加大国家红利政策宣传力度，持续推进“三零”“三省”服务，为用户节约用电成本，帮助大工业客户稳定生产。

“我们也将持续推进电网改造升级，加快线路精益化巡视、通道清理及隐患排查治理工作，继续定期或不定期，免费为客户开展安全用电检查，减少用电故障引发的停电影响，加快建设现代化供电服务体系，推动获得电力指标继续提升，营造良好的营商环境。”沈钰说。