碧江暂停窗口线下办理政务服务电约网办

为有效遏制新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延，全面贯彻落实疫情防控措施，尽量减少人员聚集，阻断疫情传播，打赢疫情防控阻击战,从2月3日起，市、县(区)、乡(镇、街道)三级政务服务中心暂停线下窗口现场办理政务服务事项，全面推进“电话预约、网上办理”，尽可能做到“不见面政务服务”。

近日，记者来到碧江区政务服务中心大厅，在出入境大厅，澳大利籍亚华人黄某某和来自铜仁学院的老挝留学生叶某某告诉记者，他们都是通过网上预约办理签证业务的。碧江区政务服务中心方便快捷的一条龙服务，让他们不由点赞。

铜仁学院老挝留学生叶某某说:“我是通过网上预约来办理签证，到现场后很快就办好了，非常方便。”

现场工作人员告诉记者，市民在网上办理的业务不懂的地方，可以电话咨询值班工作人员，尽可能采取“不见面”办理方式，必须到现场才能办理业务的市民，都要提前通过电话预约和网上预约，在做好自身安全卫生预防措施后，可到政务服务大厅办理业务。 

据碧江区公安局出入境民警王丽芳介绍，当天上午前来办证的两名群众，是在2月1号通过电话预约后前来办理证件的。来办证之前，工作人员先对他们进行体温监测，要求他们佩戴口罩，再来碧江区出入境办理窗口统一办理。来之前我们协调了铜仁市出入境以及照相的服务人员，为其做好了准备。这样做，是为了给前来办证的群众和工作人员提供一个健康的环境。

在碧江区税务局服务窗口，碧江区税务局第一税务分局负责人许江勇告诉记者，为了避免人流聚集和交叉感染，同时方便群众办理业务，该局制定了相应的应对措施。 如引导纳税人通过贵州省电子税务局、自然人电子税务局、手机app、贵州税务微信公众号或通过自助办事终端机来办理税收业务。纳税人在网上申领***，他们将会通过邮政寄递的方式来开展，不需要纳税人亲自到办事服务厅来领取***。这样就尽可能采取非接触式来办理相应的业务，避免人员人流聚集和交叉感染。

据碧江区政务服务中心信息科负责人莫子能介绍，为了更好开展疫情防控工作，碧江区政务中心从2月3日开始，暂时暂停线下服务。在此期间，为了更好的保证老百姓的业务正常办理，主要采取如下途径办理:第一是从网上办理，其次可以通过手机app客户端办理，再有就是通过电话预约办理。证照办理以后，将通过邮政速递的方式，把证照寄给老百姓。通过以上方式，让老百姓不出门就能办业务，将疫情防控风险降到最低。