印江四个零打造计生优质服务
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于2022年01月19日发表
一是随访服务“零距离”。建立健全随访服务制度,镇、村计生人员***对育龄妇女按时随访,做到新婚必访、怀孕必访、孕后必访、术后必访和产后必访的随访全覆盖,切实掌握动态信息,夯实服务工作基础。
二是宣传教育“零死角”。利用赶集天集中宣传、悬挂标语、入户讲解和发放宣传资料等形式,不断扩大人口计生政策的知晓率,提升群众满意度。截至目前,全县共开展集中宣传100余次,发放宣传资料2万余份。
三是办理事项“零积压”。优化办事流程,简化办证程序,严格按要求在规定时限内办完事,杜绝拖延和积压,并对办证人员进行考核,确保群众待办事项及时办理,提高办事效率。
四是服务质量“零投诉”。设立意见箱,开通办公服务热线,广泛征求育龄群众意见和建议,改进服务方法,力争让每位办事群众高兴而来,满意而归。
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