徐行以脸找人创新服务来沪人员工作

“你见过这几位同志吗？他们还住在这所房子里吗？”日前，负责来沪人员基本信息登记的徐行镇小庙村协管员拿着平板电脑，指着上面的照片问一位村民。“见过见过，他们早晨还在，现在大概到镇上去了。”这位村民说。只用了几分钟，协管员就核准了这所房屋借住者的信息。采用这个办法，几位协管员仅花了半天时间就核准了整个小庙村的借住者信息。部分不确定的信息，只需晚上再进一步核实即可。这样的效率，完全得益于该镇新近推出的“以脸找人”新办法。

“以脸找人”省力省时

准确地搞清楚辖区来沪人员的基本信息，是一项繁琐而又耗时的工作。而在这其中，***找不到人，无法核实信息，是令信息采集员头痛的事情。在徐行镇，曾有连续10多次***未找到借住者的例子发生。而“以脸找人”的办法，有效地解决了这个问题。“无论借住者多忙，总会有邻居看见他（她）。因此，拿着照片去问，总能找到答案，”该镇人口办负责同志介绍，“要是没有照片，光问名字的话，不少人会不知道，最多也只知道姓什么；要是以身份证来问人，也不行，因为有些人有好几张身份证，问来的信息不会准确。而脸是人唯一的，在住不在邻居都知道。”今年以来，因为采用这一办法，徐行镇来沪人员的信息统计很准确，达到了99%左右。

严把初次登记关，此后核实不间断

“以脸找人”的关键是初次信息要输入准确，然后才有多次核查的依据。对此，该镇共有69位协管员，负责全镇12个村、社区来沪人员的信息采集、核查工作。“我们有两个办法监督协管员是不是尽责。一是经常入户比对；二是研究协管员提供的入住情况。该镇人口办负责人说：“如果查出一例不准确的信息，我们就会按照规定，扣去协管员的奖金，有3次错误，就要考虑协管员的去留。最多的一个月，有位协管员被扣去了1400元。”说着，该负责人拿出了今年5月份的一叠厚厚的扣款单，大约有30多位协管员被扣除50元至1400元不等的奖金。这些动真格的举措让许多协管员心生敬畏。曾有一位协管员连续在借住者房前守了20个小时，令借住者也大为感动。

抄报制让发现的“情况”不过夜

协管员每人都有平板电脑，除了拍摄照片，采集借住者的信息还包括岁数、职业、户籍地址、生育情况等，然后将信息发布在全镇统一的平台。协管员在采集信息时，发现有“情况”后，还会专门抄报镇有关部门。7月24日，协管员在安新村俞湾东俞村民组核查信息时，发现暂住某号的卢某存在非法行医的情况，遂将信息提供给该镇有关部门。执法部门当日进行了取缔。7月1日，在曹王村华东牌村民组，协管员发现一租房者乱堆乱放，并无证进行木工作业，存在消防隐患。协管员将这一情况抄报后，有关部门第二日就对此进行了检查，消除了隐患。像这样的事例还有很多，抄报制在查处不法行为、消除安全隐患、计划生育等工作方面发挥了不小的作用。

来源：《嘉定报》