市质监局部署开展贯彻落实汽车三包规定提升汽车售后服务质量专项活动

　　日前，《铜仁市质监局贯彻落实汽车三包规定提升售后服务质量专项活动工作方案》正式下发至各区（县）质监局、大龙开发区质监分局和铜仁高新区质监分局，为期半年的全市“贯彻落实汽车三包规定提升售后服务质量”专项活动拉开帷幕。

　　此次专项活动计划从7月至12月，系市质监局按国家质检总局部署和省质监局要求而安排开展。活动以“贯彻落实汽车三包规定，提升汽车售后服务质量”为主题，包括“组织主题宣贯活动、推动汽车售后服务质量诚信建设、开展汽车售后服务质量测评、组织汽车售后服务质量对比提升活动、完善售后服务标准体系、开展贯彻汽车三包规定的专项监督检查”七方面内容，力争实现“提升汽车售后服务质量水平，落实企业质量主体责任；提升汽车售后服务质量监管能力，保障消费者合法权益；提升汽车售后服务行业诚信意识，促进行业规范化发展”三项目标。

　　汽车售后服务是汽车产业发展的重要支撑，提高汽车售后质量是全国质检部门贯彻落实***《关于印发贯彻落实质量发展纲要2014年行动计划的通知》的重要举措。由于我国汽车工业的基础和实力还不够强、各地经济发展水平不一致、汽车生产商和销售商对抓好汽车售后工作的重要性认识不足等因素，导致我国汽车售后服务质量与汽车产业市场发展不相适应，汽车售后服务标准体系不完善、汽车售后服务弄虚作假、汽车售后领域投诉率一直居高不下等现象较为突出，汽车消费者长期处于弱势地位，诸多正常售后服务诉求得不到应有满足，因质量诚信缺失导致的安全风险依然存在。

　　全市质监部门将通过此次专项活动的开展，在努力实现“三个提升”目标同时，着力提高我市汽车消费者的维权意识，宣传汽车消费后的维权渠道，积极推进质量兴市工作开展。