天园街天园街从快从速处理12345服务热线业务工单
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于2023年05月29日发表
近日,市民江先生向12345热线反映在粤省事平台上办理广东省生育登记凭证时,个人数字空间证照中的户籍地址出现错误,希望能尽快更改。
天园街接到工单后,高度重视,根据市民反馈的信息立即安排综合服务中心工作人员核查,经系统数据核实,存在市民提供的新户籍地址与系统数据不一致的情况,工作人员随即修改系统数据并联系江先生,告知在粤省事平台上的数据已经修改匹配,可以正常操作办理,江先生表示知晓并感谢。
事后工作人员跟江先生回访,市民江先生表示对街道的工单处理速度及结果非常满意。下一步,天园街将持续提升12345热线办理质效,不断提升居民群众满意度、获得感。
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2023-09-29 20:59:48重新编辑