市场监管暖人心衷心感谢送锦旗
12月28日,消费者(赵某)给大新县市场监督管理局送来一面“为民服务暖人心,排忧解难似亲人”的锦旗,以表达对大新县市场监管局工作人员积极为消费者解难事、办实事的感激之情。
据了解,2021年7月7日,宝圩乡消费者(赵某)的家属在使用某品牌微型电葫芦在自家三楼吊取粮食时触电不慎跌至一楼死亡。消费者与销售方就理赔问题争执不下。经过大新市场监督局的不懈努力,多方调查取证,最终确定了本次事故原因是由于电动葫芦有质量缺陷导致,为消费者家属申请理赔35万元,由些出现上述送锦旗的一幕。
(记者:黄慧萍 冯美秀)
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