兰山区税务局预约服务暖心上线

为进一步方便企业群众办事，提高政务服务便利度，兰山区政务服务中心自11月起建立双休日节假日预约服务常态化工作机制，有需求的企业和群众提前一天通过电话或现场实名预约，提出预约申请、预约办理的政务服务事项名称、预约办理时间、联络方式等信息，进驻部门根据预约信息第一时间提供服务。

11月7日，第一税务分局正式办理了第一笔预约业务，该纳税人预约周六办理不动产转移登记业务，接到预约信息后工作人员第一时间通过电话沟通，确认了预约服务事项、办理时间，并将办理契税申报所需资料一次性告知。11月7日，不动产、税务两部门共同为该纳税人办理了不动产转移登记业务。

“预约服务”是方便企业群众办事，***“上班时间没空办、休息时间没处办”的重要举措。下一步，第一税务分局将完善预约服务机制，有效收集开展过程中发现的问题，合理安排值班人员，进一步提升服务质量、促进服务升温。