工商局麦积山大景区分局五项措施规范暑期旅游市场秩序

　　当前正值暑期旅游高峰期，天水市工商局麦积山大景区分局加大监管执法力度，整顿和规范暑期旅游市场秩序，积极营造良好旅游环境。截至目前，已检查宾馆饭店6家、农家乐176户、饮食摊点15户、干鲜果品、纪念品经营户80户，导游接待部门3个，清理临时摊点23户，发放《责令改正通知书》5份。
　　一是加大联合整治力度。该分局加强与麦积山石窟研究所、麦积山风景名胜区管委会、区食药监局、麦积镇政府、景区执法队、景区派出所等相关部门、单位协作，抽调执法人员成立联合整治小组，加强工作力量，统一开展专项整治行动。
　　二是规范旅游市场秩序。对麦积山景区及周边市场、宾馆饭店、购物场所、车站等涉及旅游购物的固定经营场所主体资格进行清理规范，严查无照无证、超范围经营、制假售假等违法行为。对非法占道经营、乱摆乱放、流动经营的各种纪念品、干果及饮食等临时摊点予以清理，彻底改变上山道路两旁“脏乱差”等影响“5A”级景区的现象。
　　三是提升景区服务水平。对合法经营的干鲜果品、土特产、纪念品摊位实行“五统一”，即统一柜台、统一编号、统一工作制服、统一制作服务证、统一计量器具；对饮食摊点实行“三统一”，统一柜台及牌匾、统一设备工具、统一服装。要求经营者取缔杆秤，明码标价，提升服务水平、诚信经营，严厉打击期行霸市、强买强卖、缺斤少量等违法行为。
　　四是严厉打击黑导游。对在景区内从事讲解工作的人员进行重新摸底登记造册，对于持有导游证的人员规范其行为，对不能提供导游证仍开展导游讲解的人员坚决予以取缔。
　　五是强化消费维权工作。在景区内多个景点设立12315投诉点，及时快捷受理消费者投诉，做到“有诉必接、有接必果”，让游客“安心而来、开而心归”，切实保护消费者的合法权益。