蓬溪税务正式启动办税服务厅延时服务
为认真贯彻落实******关于营商环境的系列重要论述和中央、省、市关于优化营商环境的重要部署,蓬溪税务以深化“放管服”改革、全面优化税收服务环境为目标,坚持以纳税人缴费人需求为导向,持续增强纳税人缴费人的满意度和获得感。
细化延时服务方式。在原来“有服务对象正在办理未办结的事项时,窗口工作人员应主动延长工作时间直至事项办理完毕”的规定上。从即日起,每周六(法定节假日除外)9:00-12:00提供可受理的延时服务。
多种办税方式并举。周六延时服务过程中为纳税人、缴费人提供***领用、***代开、纳税申报和缴款、纳税咨询等办税缴费服务,并根据延时服务实际情况,逐步丰富更多服务举措。同时,按照“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税厅兜底”的工作要求,引导培训广大纳税人运用四川省电子税务局、自助办税厅办理涉税事宜。
强化延时服务兜底。办税服务厅安排2人值班,并合理安排窗口工作人员“轮休”,既保证工作日纳税人平均等待时间不增加,又保障“延时服务”工作人员法定休息时长不减少。