宿城蔡集你说我办网格走访打通服务群众最后一米

“王大爷，李大爷，最近养老诈骗猖獗，骗子会以养老服务、养老投资、帮您找老伴等借口骗钱，你们接到类似电话别搭理骗子，别给他汇钱，第一时间打电话联系我。”蔡集镇牛角居的网格员刘备语重心长地嘱咐村口的老年人。像这样的对话，刘备每天会重复很多遍。

蔡集镇网格员以户籍人口为底数，以网格为单位常态化开展网格巡查工作，不断深入田间地头、走进农户家中，当好政策宣讲员，将近期的防范养老诈骗小常识、防疫知识、乡村振兴保险等时事热点及时传递到群众身边。

“张阿姨，您昨天反映的楼道灯泡不亮的问题，我已经联系了物业修理，今儿我来看看，灯修好了没？”蔡集镇镇北小区网格魏娇敲开5单元业主的门，笑眯眯地问道。“修好啦修好啦，昨晚我下夜班回家，一上楼灯就亮了，再也不怕踩空了，谢谢你呀小魏，网格员做事就是靠谱呀!”张阿姨露出了开心的笑容。

蔡集镇网格员通过与群众面对面谈心“拉呱”，倾听群众心声，贴近群众生活，了解群众的困难和需求，将群众反映的问题如实记录，及时交办，确保事事有记录、件件有回音。“你说我办”，网格员用一件件暖心事搭起服务群众的“连心桥”，用一次次网格走访打通服务群众的“最后一米”，蓝马甲飞入千家万户，成为群众生活中的“贴心人”，赢得了群众对网格工作的支持与信任。