市住规建局驻市政务服务大厅窗口召开加强窗口效能建设工作会议

　　9月19日下午，市住规建局驻市政务服务大厅窗口在市政务服务管理局510会议室召开加强窗口效能建设工作会议。会议肯定了我局驻市政务服务大厅窗口一年来的工作成效，同时要求窗口工作人员进一步认识窗口的工作性质，窗口是局进行政务服务的门面，是落实党的群众路线教育实践活动的前沿阵地，要牢记为人民服务的根本宗旨，为服务对象提供快速、便捷、高效服务。会议指出，要抓好当前窗口效能建设工作，必须要做到：一是继续保持平和包容的心态和勤政实干的作风，严格遵守各项工作纪律，时刻绷紧廉洁自律这根弦，尤其是在国庆长假来临之际，不可有任何懈怠松弛之心。二是继续深入推进并联审批工作。根据上阶段试运行11宗的并联审批业务情况，查找问题，建立台账，进一步理顺和优化并联审批流程，简化办理程序，提高审批效率。三是抓好综合窗口试点工作。综合窗口作为我局窗口改革的试点，有着传统专业窗口不能比拟的优点，比如打破了专业分工壁垒，避免各窗口闲忙不均，同时能够有效解决因窗口功能割裂而需要办事群众跑多个窗口的问题等。但是，由于规划建设业务知识技术含量高、业务流程复杂，综合窗口对于窗口工作人员的素质要求很高，是一项较大的挑战，希望有更多的同志加入互通学习，进入综合窗口轮岗，从而提高自身的专业素质和综合素养。