达川区税务持续优化税收营商环境
为深入推进“放管服”改革,达川区税务局坚持以“纳税人为中心”,持续优化税收领域营商环境,进一步增强纳税人缴费人获得感,确保征管纳服工作质效再提升。
加大税费政策宣传力度,持续推进宣传辅导更细更准。加大宣传资料的推送力度,及时通过税企微信、QQ群等方式,发布最新税收优惠政策,确保税收优惠政策及时落地;壮大线上办税辅导团队,负责远程业务辅导、法规政策咨询、在线互动、纳税申报、解缴税费等业务的解难释疑,为纳税人、缴费人提供多元化的纳税缴费政策咨询和宣传服务;强化对电子税务局等信息化申报系统操作远程辅导,对纳税人、缴费人遇到的个性化咨询问题和服务需求,第一时间给予准确耐心细致解答,确保让信息多跑路、百姓少跑腿。
规范开办注销业务流程,持续推进工作效能提速减负。依托“一窗通”平台推广企业开办提速,实现新办企业首次领用***在4个工作小时内办结,进一步压缩企业开办时间,统一采购税务UKey;设立“清税注销业务专窗”,通过整合税务注销前置事项,为纳税人提供税务注销“套餐式”服务模式,根据纳税人实际情况,全面实施简化、简易、一般注销三种模式,全面落实资料报送一次性告知、“承诺制”容缺办理机制。
深入推进“非接触式”办税模式,持续推进服务质量提档升级。积极运用“线上+线下”渠道,加大对“非接触式”办税缴费宣传力度,引导纳税人主动接纳“非接触式”办税缴费方式,通过电子税务局、微信、手机APP等渠道办理税务登记设立及变更、代开***、税务申报等相关涉税业务。此外,严格落实首问责任、一次性告知、容缺办理、延时服务等制度,安排专家团队进驻办税服务厅,加强咨询辅导和业务支撑力量,做到服务有速度、有温度、有效果。