邢台县地税局积极开展文明创建活动

近年来，邢台县地税局按照上级对文明创建工作的总体要求，结合自身工作实际，本着着力为纳税人构建文明和谐的征收环境的宗旨，努力提高全局人员综合素质，取得了良好的效果，2013年，该局荣获全县执法类单位民主评议第一名，被县直工委评为先进基层党组织，该局稽查局被评为市级“巾帼文明岗”，一人被评为市级劳动模范。

一是加强领导，高度重视。该局要求各分局要高度重视文明创建工作，分局负责人要切实负起责任，狠抓创建工作，提高工作质量，为广大干部职工树立典范。税务干部日常文明行为纳入年终考核，奖优罚劣，极大激发干部职工文明创建积极性。

二是加强学习教育，提高创建水平。该局通过抓理论学习、抓道德教育、抓业务培训，在局内形成了浓郁的学习氛围，同时开展了“换位思考”“五要十五不准”自我教育活动，引导并激发广大干部职工的进取精神、敬业精神，同时引进竞争机制，建立绩效考核指标体系，在全局营造了“学、比、赶、超”的良好氛围，以“爱岗敬业、争先创优”为主题，重点开展“明星示范岗”和“廉政标兵”、“廉政家庭”、“文明税官”等评选活动，以纳税服务为中心，开展各项文化建设活动。

三是制订制度，严格行为规范。该局先后制订了“外出签到制”、“首问责任制”、“纳税提醒制”等相关制度，要求各分局、股室要严格执行相关规定，在为纳税人办理各种涉税事宜时，凡出现门难进、话难听、脸难看、事难办，对工作推诿扯皮、态度冷淡、不认真落实各项服务承诺等情况，造成不良影响的，或上级明查暗访发现问题影响创建工作的，县局将依照有关规定追究当事人、直接责任人及相关部门负责人责任。

四是加强督查，保证实效。该局为保证文明创建工作实效，定期召开由主要领导负责、办公室牵头的科室督查联席会议，统筹协调，确定督查工作计划。根据文明创建工作的特点，随机抽调相关的联席会议成员，组成临时专项督查组对相关工作进行督查，并将督查工作情况向督查联席会议报告。保证各项措施落到实处。
（来源：市地税局）