海珠区司法局着力打造互联网智慧法律服务模式提升服务群众质效

　　一是互联网+法治宣传。充分运用新媒体传播优势，与赵广军生命热线合作，在全市率先推出“谁执法谁普法”网络直播互动栏目——“海珠讲法”，通过在线互动、答疑、宣讲等形式与网友分享“法律那些网事”，切实打破传统普法模式受众单一、参与数量有限的局面。截至目前，累计直播26场，观看人数超520万。二是互联网+人民调解。探索建立符合新时代发展规律的多元化纠纷化解体系，依托广州法院和广州互联网法院在线纠纷多元化解平台，融合大数据和人工智能技术，通过数据在线传输、调解全程录音录像、线上电子签名以及调解成功后线上司法确认等方式，推动纠纷“一站式”在线化解，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。截至目前，专职人民调解员队伍开展在线纠纷调解2099宗。三是互联网+法律援助。充分运用信息化管理手段，建立法律援助案件和法律援助人员（社会律师）数据库，推动法律援助案件全流程智能化监管。全面推广“预约办”“在线办”“网上办”“掌上办”线上法律服务模式，在疫情期间减少人员接触。截至目前，推动法律援助律师和社区法律顾问在线提供免费咨询服务63人次，开展远程视频会见1100人次，处理12345、12348热线工单60宗。