万源市三项举措推进基层服务平台建设提升服务水平
万源市人社局推进基层公共服务平台建设,从服务平台标准化建设、服务队伍专业化建设、服务体系多元化建设等方面加强基层人社工作实效,提高基层公共服务水平。
召开专题推进会落实任务。万源市人社局召集52个乡镇召开基层公共服务平台标准化建设专题推进会,传达学习四川省、达州市、万源市关于基层公共服务平台标准化建设文件精神,对我市2018年乡镇、社区(村)公共服务平台标准化建设工作进行安排部署,解读目标任务,明确工作职责,强化为民服务意识,为全面完成基层公共服务平台标准化建设任务提供思想保证。
加强基层平台标准化建设。根据相关文件精神,我市制定了规范化平台运作标准,从机构设置、人员配置、经费保障、服务场所、设施设备、信息化建设等六个方面提出具体要求,进一步完善了信息台帐、推行了动态服务管理,同时规范了乡镇社区劳动保障工作目标考核办法,确保乡镇社区劳动保障各项工作落实到位。预计2018年年底我市将建成达标公共服务平台94个,正在逐步向乡镇社区劳动保障工作制度化、程式化、模块化迈进。
不断完善公共服务体系。基层服务平台建设重在服务支撑,我市将就业服务、人才服务、社保经办、劳动监察、劳动争议调解、劳动合同签订备案等业务纳入基层公共服务范围,印发大量宣传手册、一次性告知单,设置人社公共服务政务公开专栏,同时加强信息化建设,依托信息系统广泛开展劳动力市场信息发布,就业培训信息发布,社会保险信息查询等业务,为群众提供了全方位公共信息服务。
万源市各乡镇基层服务平台现已基本打通人社服务的“最后一公里”,切实解决了群众办事难的问题,大大方便了群众生产生活。“建设群众满意的人社公共服务体系”逐渐深入民心,“便民,快捷,公正,贴心”的服务工作深得群众认可,群众满意度和幸福感不断提高。
(撰稿人:黄欢)