封开县信访局机构设置情况

　　（一）办公室。负责文电、会务、人事、机要、档案、保密及后勤工作；负责全县信访工作情况综合工作；协助局领导处理机关日常事务；指导镇和县直部门信访工作办公自动化建设。

　　（二）综合督查股

　　1.负责受理县内群众和境外人士给县委、县政府领导以及县委办公室、县政府办公室的来信；受理公民、法人或其他组织通过县委、县政府以及县信访局等信访网站及其他渠道反映的诉求及意见或建议；负责接待国内群众和境外人士到县委、县政府的来访；处理群众集体上访和有关突发事件；向县委、县政府及相关部门反映重要信访信息和网上信访的动态信息，开展相关信访调查；协助维持到县委或县政府上访群众的来访秩序；承办县领导有关接访活动。

　　2.负责对信访诉求进行转送、交办，提出分类处理的意见；开展信访数据统计和分析，开展相关调查研究；管理县信访局信息系统和有关信访网站。

　　3.负责督查督办重点信访案件的办理情况，负责信访政务督查、信访专项督查工作。负责对超期未办结或办理不规范信访事项的催办、督办工作。负责协调处理跨地区、跨部门的信访问题；负责开展相关信访工作调研及信访建议；承办县领导有关信访方面的批办事项。

　　(三）复查股。受理群众信访复查申请；承担县信访事项复查委员会的日常工作，承办信访人向县人民政府提出的信访复查申请；承担信访事项依法终结工作。负责信访积案审结工作。