遂宁市国税局扎实开展纳税服务专项活动

　　 一是选择一定比例户数通过12366电话回访和实地回访，了解各单位第一阶段工作开展情况；实地查看问卷、工作单等资料，听取被检查单位情况介绍，了解纳税人需求和意见、自查发现的问题及整改措施。据统计，全系统各单位共计发放调查问卷714份，收回有效问卷696份，收集到纳税人的需求和建议百余条。二是通过后台提取征管系统数据、调阅视频监控和实务模拟、***拍摄等方式，了解办税服务、工作作风、行为规范、服务效率等全职能办税服务厅运行情况。目前，遂宁国税全职能办税厅建设稳步推进，在方便纳税人、简化办税流程、优化纳税服务方面成效明显。三是通过实地走访、电话访问等形式，了解纳税人需求、建议和满意度情况，以利于提升税法宣传的实用性，解读最新税收政策变化的及时性，涉税辅导的针对性，从而进一步提高纳税服务质效。