毕节市劳动人事争议仲裁院学党史我为群众办实事打造贵人服务

毕节市劳动人事争议仲裁院在开展党史学习教育中紧密结合工作实际，秉持鼓励和解、强化调解、加快仲裁的工作理念，切实维护劳动关系双方合法权益，构建和谐稳定的劳动关系，以“我为群众办实事”为载体，打造“贵人服务”品牌，切实为群众办实事、解难事，努力提升群众满意度。       

加强调解队伍建设，着力打造金牌调解组织。为充分发挥劳动人事争议调解工作和化解矛盾纠纷的作用，毕节市劳动人事争议仲裁院进一步加强调解组织建设，积极开展基层调解员培训工作，努力打造金牌调解组织，最大限度地把矛盾纠纷化解在萌芽状态。截至9月末，全市调解组织共调解劳动争议案807件。

开设绿色通道，维护群众合法权益。压缩立案、受理、送达、调解、审理等程序时限，切实做到快立、快调、快办、快结，全力维护农民工的合法权益。全市共受理仲裁案件2381件，办结劳动人事争议案件2204件，平均办结时间为23天，比法定45天时限缩短近一半。

加强队伍建设，提升仲裁调解人员业务水平。针对基层办案人少案多情况，一方面积极争取增加办案人员；另一方面加强对仲裁人员的培训力度，提升办案质量办案效率。

严格办案程序，提供示范文本，努力提升群众满意度。坚持贯彻落实仲裁办案规则规定和仲裁组织规则规定，坚决杜绝违法、违纪、违规问题的发生，做到以程序公正保证实体公正，以实体公正推进程序公正，依法维护当事人合法权益。为方便当事人申请劳动人事仲裁，制定了当事人填写仲裁文书示范文本，让群众看一次就明白，填一次就符合提交规范，切实“为群众办实事”，努力提升了群众对仲裁工作的满意度。