威宁自治县深化政务服务改革完善行政审批制度

今年以来，我县按照“抓规范、提效能、重服务”的总要求，以业务规范、程序简化、效率提高、服务升级为核心，以依法行政、规范服务、提高效率和推进政务服务体系化、政务服务模式转型、政务服务效能提升为主线，以“打造人民满意政府”的目标为抓手，以精简求效率、规范促监管、创新激活力、制度作保障，进一步清理和规范行政审批事项，着力构建行政审批、公共服务、效能监察“三位一体”的综合性政府服务平台和统一、高效、便民的行政服务体系。

一是按照“应进必进”的原则，将行政审批事项全部纳入便民服务中心办理。建立“大厅之外无审批”办件管控机制。整合政务服务资源，推行集中服务、网上办理、电子监察等工作，按照“审管分离”的原则，落实“三集中三到位”， 将各部门行政审批职能集中到部门审批股室，要求部门审批股室全部入住便民服务中心集中办公。推进“三个平台建设”（即行政审批平台、公共服务平台和网上办事平台）。

二是对进驻政务服务中心行政审批事项动态管理。全县有行政审批服务事项613项，其中行政许可304项，其他类服务事项309项，除场地限制无法进驻的74项外全部进驻，截止目前，常驻行政审批部门26个,对办件量少的8个单位设置综合窗口，进驻便民服务中心行政审批服务事项539项。此外，进驻4家中介服务公司，设置6个商务服务点。便民服务中心现有工作人员213人，其中政务服务中心管理工作人员18人，进驻窗口人员179人，中介机构进驻9人，公共服务单位进驻7人。在威宁自治县政务服务中心大厅，日均接待群众3000人次以上，日均办理事项2000件以上，前三季度，共办理行政审批事项及公共服务事项435352件，办结率为99.99%。服务对象满意度大幅提升，办事效率相较以前大幅提升，为打造“威宁便民服务”品牌，树立威宁政府窗口形象奠定了坚实基础，基本实现了“推开一扇门，办成一揽子事”的改革目标。

三是坚持“互联网+”理念，抓好网上办事平台建设。坚持“互联网+政务服务”理念，运用大数据、云计算等技术，按照巩固完善、拓展创新、务实高效的原则，总结经验，多方借鉴，认真探索，继续加强县、乡、村三级“网上受理、网上审批、网上办结”服务系统的建设，进一步完善功能，拓展和延伸服务范围，实现电子政务。同时，加强办公网络系统的维护管理、安全管理，确保工作正常运转。采取广播、电视、宣传栏、标语等群众喜闻乐见、易于接受的途径和方式，对政务服务体系建设及贵州省网上办事大厅平台建设进行再宣传、再发动，着力营造良好的社会氛围。