你们都是好人啊要活两百岁

7月29日上午10时，顺庆供电中心综合室接到营业大厅报告，一位听力障碍的老人在营业厅来回走动，无法说清自己的目的，但营业厅排队办理业务的客户较多，为避免老人等待，建议中心另派专人接待。

顺庆供电中心党委负责人叮嘱营业厅照顾好老人，并安排工作人员王怀玉、何浩赶往营业厅。经两人反复询问，得知老人家住和平东路卫校附近，因电表欠费跳闸后在附近充值点充值了电费，却仍然无法正常用电。由于独自一人生活，又不会打接电话，老人只能顶着酷暑来到营业厅求助。

室外热浪滚滚，为帮助老人切实解决用电问题，王怀玉找来车辆，与何浩一起将老人搀扶上车，并在老人的指引下来到了位于半环巷的小屋。

找到位于楼梯间的电表，何浩将电卡插入，果然复电不成功。何浩再次确认电卡和电表号，发现老人错认了邻居电表。重新插卡，终于复电成功。

望着家中重新亮起来的电灯，老人脸上的焦虑转为喜悦，不停地表达着感谢：“亮了亮了，谢谢你们大夏天陪着我跑来跑去。”

随后，两人又为老人检查了家中的线路和电饭煲等电器设备。考虑老人无法接打电话，王怀玉找到老人邻居说明情况，拜托其留意老人用电状况，并留下了客服经理的电话。

“你们现在的服务真是太好了，想得非常周到。”邻居大哥拿着写有电话的纸条，止不住地夸赞到。

“老人家，我们先走了，以后有用电问题就请大哥帮忙打电话。”王怀玉凑到老人耳边大声说到。

“你们都是好人啊，要活两百岁！”老人满是皱纹的脸庞布满笑容。王怀玉走出巷口回头看到老人仍站在门口久久注视着他们。

老吾老，以及人之老。一次到家服务恢复了供电，一点耐心消弥了老人在“快时代”的无助。优质服务不只是电力人为群众办实事的务实之举，贴心关怀更是社会文明的温暖传承。在为群众办实事的生动实践中，“顺电人”正以务实行动架起党联系群众的“连心桥”。

顺庆全媒体 通讯员 黄燕 何浩