赫章县野马川镇卫生院四个一攻下医疗桥头堡
为抓好抓实医技工作,切实解决群众“看病难、看病远、看病贵”问题,今年以来,野马川镇卫生院大胆探索,勇于创新,以“四个一”为主抓手,艰苦奋斗,攻下医疗“桥头堡”。上半年,实现总住院病人达2000余人次,总门诊病人达7000余人次,医技工作正呈现稳定向好的发展势头。
用好“一群人”。用好用对医技人员,对提高医疗技术质量举足轻重,对医院发展具有重大而深远的意义。年初以来,该院领导班子创新思路,勇于发现“良驹”,选择“四个意识”强、职称高、资历深、服务好的医技人员担任科室负责人带动医院科室发展。同时,加强培养年轻好学、有潜能的医技人才,让医技“大动脉”和“毛细血管”有机结合、无缝衔接,以新旧更替的“换血”方式,实现人才培养和使用自动化、一体化,不断夯实医技人员技术能力,让“好钢”用在“刀刃”上。
敬好“一尊神”。把病人当做“神”来服务,是增加病源的重要举措,这直接影响医疗质量和群众满意度。让群众享受优质、高效的医疗服务,事关民生。一直以来,医院把对群众的服务工作作为全院工作的重中之重来抓牢抓实。增强服务意识,牢固树立以病人为中心的服务理念,切实把“医者仁心”不折不扣地融入到日常工作中。在提高医疗水平的同时,还加强对病人生活的关心支持,问病于患、问心于患、问需于患,尽全力解决群众看病就医需求,真正让患者病有医、心有诉、健康有保障。
编好“一个笼”。编好制度的“铁笼子”,用制度管人,不断规范医疗行为。制定门诊、住院部、药房、收费室、B超室、检验室、DR室相关管理制度,让制度上墙,时刻警醒医务人员严格按制度办事。组建以医技部、护理部主任为首的质控组,以科室制度为镜为标,定期不定期对各科室检查,对检查出来的问题严肃妥善处理,让“制度管人、人管人、人服从制度”巧妙结合。用好用活“互联网+医疗”,在每个科室门前张贴举报信纸,畅通投诉渠道,患者可扫描QQ、微信下二维码直接投诉,以此维护制度权威。
耕好“一亩地”。牢牢牵住医疗服务“牛鼻子”,种好群众健康“责任田”。运用“中医+西医”诊疗模式,实现中西医有效结合、相得益彰。以常见病、多发病为诊治重点,抓特色,重效率,实现95%以上的疾病治愈率。在医务人员搭班分配上,注重平衡,以“强搭弱+强带弱”的搭配方式,逐步提升医技水平和服务能力。另外,深入推崇现代医学服务模式,不断学习探索新时代医学服务内涵,以此提高疾病诊治水平;在对待传统医学上,取其精华,去其糟粕,让传统医学与现代医学有机结合,努力实现疾病治愈率、群众满意度大提升。