七星关区服务大提升便民好生活

服务业作为国民经济发展和吸纳就业的一大产业，领域宽、范围广，涉及群众生活的方方面面，与经济社会发展密切相关，是保障和改善民生的重要手段。近年来，毕节市七星关区统筹运用、主动规划，有效凝聚政府、企业、社会各方合力，共同加快生活服务业提优变活，全面提升群众对生活服务的需求和质量。

放置新鲜菜品

“自从有了‘社区24小时微超’下楼就能买到新鲜的蔬菜水果，特别方便。”在麻园街道杨家塘社区，居民孙全菊小心打开生鲜柜，挑选着菜品，门一关手机上自动扣除费用，每一笔都清楚纪录。

由于天气寒冷，许多居家人员很少出门购买食材，“社区24小时微超”应运而生，由于价格实惠，操作简单，选择范围广，24小时随时购，逐渐深受居民青睐。

检查货品

“我们每天都会对柜内的商品进行检查，随时在运营平台进行监控，达不到上柜要求的必须全部进行回收，线上线下共同保障菜品新鲜干净。”毕节市优厨美生鲜销售有限公司配送员路超介绍。每天，路超都会和其他配送员一起奔跑在送货一线，在经过严格扫描验证、检查食品日期、纪录相关信息等一系列流程后，新鲜的食材都会一一上柜，等待居民朋友前来选购。“菜品不够或是菜品出现质量问题，后台都会随时调度新鲜菜品上柜，满足居民购买需求。”路超说。

为提升城市服务水平和质量，满足居民消费需求，去年10月份，在当地政府的统筹规划和前期市场调研下，毕节市优厨美生鲜销售有限公司入驻七星关区，陆续在城区东城印象、振华商贸大厦、振华时尚广场、洪山社区、兰乔圣菲二期、杨家塘花鸟市场投入使用。

“今年8月份该项目将会完成全城区社区、小区全覆盖。”毕节市优厨美生鲜销售有限公司总经理胡亚介绍，当前已精选有50多种农产品上柜，后期将增加牛肉、牛奶、调味品等品产品，积极满足居民的更多口味需求。

据了解，“微超”内的各类商品会根据当天市场价进行调整，但基本低于菜市场和超市，以保障市民能够买到放心又实惠的菜品。

同时，七星关区也在养老服务方面为特殊困难群体带来生活上的“照料”，打造智能化、人性化的养老服务，让更多老年群体老有所依。

在洪山路实验高中旁的一栋旧式居民楼里，73岁的成启明和汪应书两位老人默默等待着“客人”的到来。47岁的护工王艳和37岁的张美是老人家中的“常客”，每个月她们有两次要来到老人家里，为他们剪指甲、量血压、打扫卫生……他们还有个职业称呼叫养老服务专员。喜欢和老人沟通、愿意和老人交流，这是所有养老服务专员共同的特性，一个月里，王艳和张美要服务近200余个家庭，最多的时候她们一天要走十五个，其中60岁以上的特困供养老人、重病重残、百岁老人是***服务的重点对象。为做好养老服务工作，七星关区民政部门深入调研，积极探索，在养老机构建设上，采用公建民营、引进第三方服务机构等方式改革养老机构，按照先试点，后推广的模式逐步推进全区养老服务工作。在杨家塘社区老年人日间照料中心，各类老年娱乐设施有序摆放，在这里，老人们可以进行图书阅览、书法绘画、打牌下棋等活动，中心还为老人提供用餐和休息空间。不离开社区、不离开邻里、更不用远离儿女，日间照料中心更像是“没有围墙的养老院”服务着周边老人。

“我们是全区首家互联网试点日间照料中心，共建立了杨家塘社区、茶亭社区、后河社区、拥军社区、安家井社区以及翠屏社区6个老年人日间照料中心作为阵地推行居家和社区养老服务公建民营改革试点。”毕节市中养之家养老服务有限责任公司总经理聂***介绍，中养之家以社区养老站为中心，医疗机构为交点，基于互联网+人工智能技术，为老人提供线上+线下娱乐、医养、康复等社区居家养老服务。据了解，为进一步做好养老工作，杨家塘社区日间照料中心通过“互联网+大数据”提供个人定位，及时发现问题并处理，老人遇到问题需要援助，可拨打康养中心内的“居家养老服务热线”进行求助，日间照料呼叫中心会将求助需求告知养老服务专员，她们将及时***援助，不断满足日益增长的养老服务需求，及时保障老年群体生活便利。

近年来，七星关区也积极围绕人民群众多层次多样化需求，不断加快培育一批标准化、品牌化、规模化的服务型龙头企业，逐步建设成利于改善民生、提升市民幸福感、建设和谐七星关的现代社区服务网络体系。