毕节市加强日常排查检修确保安全用水用气
“你好,请问这里的水供应正常吗?”“正常。”……近期,在七星关区德溪街道陈家院子,毕节市水务公司的工作人员忙着对辖区用户的供水设施进行日常排查检修。
据了解, 开展入户便民服务是毕节市水务公司的日常工作,此举不仅方便了群众、提升了水费收缴率,还加深了企业与用户的沟通了解,为更好服务群众起到积极的推动作用。
在流仓桥2期安置房供水安装搭接处,工作人员正忙着抢抓工期。该公司工程技术部副经理韩超表示,安装通过验收投入使用后,将解决6***户用户的用水问题,涉及周边群众2000余人。
同时,为保证用户安全用气,毕节市燃气公司也定期开展了***检修和安全用气知识宣传。
“假如检查中发现有漏气情况,我们会马上集中处理,尽量做到让用户满意。” 毕节燃气公司安检员吴绪玲说,接到用户燃气报警电话后,他们必须第一时间赶到事故现场进行处理,最大力度确保广大用户安全、平稳用气。
此外,该公司为实现对燃气用户的“零跑腿”服务,开通了微信平台公众号、支付宝、24小时电话热线等多个渠道办理业务,实现用户自报读数、抢修及投诉业务的办理。