毕节市开展青年文明号微笑服务系列活动

  近日，毕节市陆续开展了“文明在行动·满意在毕节”青年文明号微笑服务系列活动。  

活动中，全市分层级举行了微笑服务培训，通过对市、县两级青年文明号集体负责人开展青年文明号创建与微笑服务工作专题、公务礼仪、协调艺术与沟通能力、心理健康等方面的集中培训，进一步加强青年文明号集体对微笑服务理念的理解与认同，掌握微笑服务的基本要领。  

此外，全市各级青年文明号集体通过前期微笑服务的动员宣传、业务技能的学习规范、服务环境的创建以及便民利民的微笑服务，不断提高微笑服务意识。并通过开展岗位练兵、服务技能大赛等活动，形成比、学、赶、超的良好工作热潮。  

在开展主体活动的同时，全市通过寻找“最美青工—微笑服务之星”活动，挖掘微笑服务的日常点滴，用手机、DV等媒体终端记录青年的服务绝活、奋斗点滴、成长感悟，进一步在全社会营造微笑服务、满意服务的工作氛围。  

在广泛开展微笑服务竞赛的基础上，通过组织推荐、自行申报、公众投票与专家评审的形式，产生10位毕节“最美青工—微笑服务之星”，10家“市级青年文明号”，进一步示范带动和提升全市窗口服务行业青年职工的服务水平。  

据悉，此次活动以“青年文明·微笑服务”为主题，时间将持续到年底，力争在市、县青年文明号集体和窗口行业青年集体中打造一批“青年文明号”微笑景区、微笑旅游饭店等微笑团队。