镇远县劳动争议仲裁多措并举助力群众最多跑一次
自镇远县推行阳光仲裁、便民服务以来,取得一定的实效。今年以来,该县仲裁服务再加力,多措并举,确保群众立案、签收文书等仲裁活动“最多跑一次”。
一是群众咨询时提供仲裁申请书填充式文本,申请人可当场填写,当场提交,避免了群众的来回奔跑。同时发放《劳动争议仲裁申请须知》《风险告知》,劳动者及时知晓修改仲裁请求、举证等规则,合理预期和尽量避免仲裁风险,减少了提交材料后修改、增减材料。
二是公开咨询电话,推行邮寄立案、网上立案。通过微信公众号、宣传栏等公开立案庭电话,随时为不方便到现场咨询和提交材料的当事人提供程序性解答,引导群众通过贵州省网上政务大厅网上提交仲裁申请,或者通过电子设备拍照给工作人员预审后邮寄到县劳动人事争议仲裁院,实现了立案的信息化、便捷化。
三是对符合立案受理的案件,受理通知书、开庭通知书等仲裁文书一次性送达双方当事人,今年该县启用“劳动人事仲裁邮政专递”,对在外的劳动者可通过专递一次性送达相关文书,保证了仲裁文书送达的规范、准确、及时。