乌当区市场监督局加大投诉举报核处力度维护大健康企业及广大群众合法权益
为全力助推我区大健康产业发展,实现大健康产业发展目标,乌当区市场监管局坚持以服务大健康产业、服务人民为中心的发展理念,以问题为导向,创新监管方式,瞄准消费诉求热点和市场秩序难点,将监管执法和查办案件贯穿消费维权工作始终,努力营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境,维护大健康产业相关企业合法权益。
2019年1月1日至2019年5月31日,共受理各类投诉举报件631件,其中涉及大健康产业类投诉举报45件,均在时限内办结,为消费者挽回损失38.83万元。咨询解答率,受理率、办结率达到100%。
下一步,将加大监管执法力度,保护消费者合法权益,对假冒乌当区健康产业涉及产品加大打击力度,及时受理查处涉及健康产业及群众健康的投诉举报,维护大健康产业企业及群众合法权益;充分发挥12315、12331、12365、12358、12330投诉、举报的主渠道作用,依法处理消费纠纷,努力做到件件有回音、事事有着落。