高县依托12345为儿童安全保驾护航

近日，高县行政审批和非公经济发展局接到由宜宾市12345政务服务便民热线转派的高县庆符镇曹女士的投诉信件。曹女士反映:“高县庆符镇友谊综贸市场紫茵超市儿童乐园安全设施存在安全隐患，出了事推卸责任，拒绝提供监控画面，安全管理、服务质量无保障，未发现有游乐设备合格证明标识，现场无安全警示标志，清洁消毒不到位，没有消毒记录，儿童玩耍期间工作人员拖地等，没有考虑到儿童安全问题。希望相关部门对上述儿童乐园存在的问题进行查处”。

高县经济商务信息化和科学技术局接到该信件后，高度重视，责成相关工作人员到实地查看，经核实该情况属实。高县经济商务信息化和科学技术局工作人员要求企业立即进行整改，提高服务业意识，做好疫情防控相关台账及防滑、防撞温馨提示。紫茵超市儿童乐园负责人已与曹女士联系，并致歉，得到了曹女士谅解。

高县“12345”始终秉承“群众利益无小事”的原则，倾听群众诉求，真正做到眼睛向下看，身子向下沉，力气向下使,实实在在解决群众需求和难题。