修文县推动政府与媒体融合发展打通线上服务群众最后一公里

为更好更准更快走好网上群众路线，修文县用好用活新媒体，推动政府与媒体融合发展，以新闻推送、政务服务、志愿服务为抓手实现群众线上办事有门有路。

一是新闻推送传播思想。开发心修文APP，结合融媒体中心“心修文”“修文县人民政府网”微信公众号，发布政策及政务信息，强化新媒体政务交流，搭建群众知政策、晓途径，政府守政策、干实事，媒体重宣传、会传播的良好干事环境。党史学习教育以来，利用修文县人民政府网公众号向群众推送政策信息100余条，推送群众关心关注问题50余条，推送政府工作落实情况200余条。心修文APP推送群众关心关注信息60条。

二是政务服务传送党恩。利用新媒体账号、政府门户网站县长信箱平台、市级融媒问政平台，投入资金50万元，先提改版1233工程，安装宣传屏试运营2台，群众可以在村居终端扫码反映困难问题，县政府办公室及融媒体中心收到各渠道反馈问题，第一时间联系主管部门、属地乡镇主动对接，据实答复，确保政策解释到位、问题***到位、群众关心到位。今年来，答复融媒问政件152个，答复率100%，满意率91.13%，县长信箱件67个，答复率100%，满意率100%。

三是志愿服务传播实效。以“三个站”“三队人”，联成融媒修文宣传网、融媒问政服务网、新时代文明实践网“三张网”，建设志愿服务平台，整合新时代文明实践力量，各村（居）设置1—2名志愿服务者，帮助群众反映问题，操作终端，将所诉所求线上反馈，推动信息服务融合传播和线上线下融通互动，创新社区信息、群众留言阵地形式，形成问题县、乡、村三级共同办理，交叉问题单位部门协作办理，搭建纵向贯通、横向融通的群众服务和舆论引导体系，走出独具特色的线上群众路线。

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