打通数据壁垒提供便捷服务

通过手机自助完成处罚缴费，车辆年检先发标后审核……截至目前，贵阳市已陆续推出了38项车驾管改革措施，业务办理流程从繁到简，不少业务可以在线上办理。这一系列变化的背后，是贵阳市公安交通管理局坚持“以人民为中心”发展思路，深化“放管服”改革的成果。

“请问您要办理什么业务？”走进南明交管分局车管大厅，工作人员根据群众需求，指引他们选择自助办理机、人工窗口及手机自助处理。

据南明交管分局车管所所长谢鹏介绍，深化“放管服”改革后，南明交管分局窗口业务量下降了至少三分之一。

2018年9月1日，为深入推进服务便民化，公安部全面推行公安交管“放管服”改革，以满足人民群众对公安交管服务的更高需求，推动政府治理体系和治理能力现代化建设。

对此，贵阳市公安交通管理局从思想上、措施上深化“放管服”改革。截至目前，已推出申请材料4个减免、18类业务一证即办、普通业务一窗通办、交管服务网上办理、交通事故网上处理、安全教育网上学习、推进车检程序优化、小型汽车驾驶证全国“一证通考”等38项便民举措。

在全面深化“放管服”改革前，贵阳市公安交通管理局已尝试优化车驾管业务，提升管理水平。2010年8月，贵阳市公安交通管理局联合贵州保监局、贵州省保险行业协会及22家保险企业，成立了贵阳市道路交通事故快速处理保险理赔服务中心。

2019年，贵阳市公安交通管理局依托政策红利，持续解放思想、创新思路，在努力打通数据壁垒的同时，不断研判封堵“放管服”中存在的风险漏洞，在做到管控“心中有数”的前提下，从措施上为群众提供了更多更便捷的车驾管服务。

在业务流程优化方面，贵阳市公安交通管理局取消了8项业务的相关证明材料，推进“申请资料4个减免”、“一证通考”等便民服务，缩减业务办理资料审核72项，减少群众业务资料提交35项。

在业务办理时长方面，贵阳市公安交通管理局实行先发合格标再审核，审核不通过再复检的模式，节约群众等待时间；增加西南商贸城业务大厅、花溪业务大厅、云岩交管分局车管大厅、南明交管分局车管大厅、合朋机动车登记服务站5个全市号牌制作点，现场选号、现场制作，实时派车配送的新措施，不仅缩短了车主的等待时间，也兑现了“一次办完”的承诺。

在线下便民服务方面，贵阳市公安交通管理局联合全市42家检测站开启“周末无休”模式；在世纪城、未来方舟、花果园、金华园等4个大型社区增加了夜间交管服务站。

据介绍，今年上半年，贵阳驾驶员通过“交管12123”APP办理各类车驾管业务20余万笔。以机动车补牌换证业务为例，通过互联网办理量达9000余笔，较去年同期多了一倍。

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