贵阳贵安联合考察组赴京津冀长三角学习一网通办经验

6月14日至19日，贵阳市政务服务中心、贵安新区行政审批局组成联合考察学习组，赴京津冀、长三角等地考察调研，学习借鉴先进地区跨区域“一网通办”、政务服务协同发展和审批制度改革等方面的经验和做法。

在天津市滨海新区政务服务办，考察组详细了解了滨海新区推进“京津冀”一网通办、滨海通办、“一企一证”、承诺制审批等方面的经验和做法。考察组认为该区充分借助国家级新区先行先试的政策优势，大力实施审批告知承诺制，在审批标准化、智能化、便利化等方面敢于探索，创造了可复制推广的“滨海模式”。

在河北省，考察组实地参观了河北省政务服务中心，重点关注了“京津冀+雄安”服务窗口设置、人员配备、业务运转和平台支撑等。座谈会上，考察组成员结合贵阳贵安实际情况提出问题，双方进行交流和探讨。考察组一致认为，河北省政务服务管理办公室成立后，该省政务服务统筹力度得到极大增强，特别是在推进京津冀“一网通办”、向雄安新区放权、提升网上政务服务能力方面开展了大量卓有成效的工作，值得贵阳贵安学习和借鉴。

在南京市政务服务中心，考察组参观了南京市政务服务中心办事大厅，详细了解了南京市在推进长三角“一网通办”、审批服务“3550”改革、不见面审批、工程建设项目审批改革等方面的经验做法。考察组对南京市全力打造“宁满意”政务服务品牌印象深刻，其通过启动实施“十个一”工程（一网通、一门通、一证通、一指通、一城通、一机通、一照通、一链通、一栏通、一事通），全面提升了企业群众的满意率和获得感。

在无锡市，考察组参观了无锡市政务服务中心，了解了长三角“一网通办”线下专窗设置、办理事项和运行模式等情况。考察组认为，长三角地区通过组建区域合作办公室，加强了政务服务协同发展统筹力度。通过开通网上统一办事入口，推进实现跨区域身份认证，实现30项企业事项、21项个人事项“一地认证、全网通办、异地可办、就近办理”，为全国政务服务跨省通办做出有益探索。

在上海市徐汇区，考察组一行参观了徐汇区行政服务中心，了解了长三角政务服务“一网通办”线下专窗运行、一网通办、大厅建设管理方面的先进做法，观看24小时自助超级终端申报演示。据了解，该区通过加大政务服务数据共享和自助设备研发投入力度，新上线的“一网通办”超级自助终端可以自助办理700多项服务事项，真正实现政务服务24小时“不打烊”。

考察结束后，贵阳市政务服务中心、贵安新区行政审批局将结合贵阳贵安体制机制和群众需求实际情况，在充分借鉴京津冀、长三角等地先进经验的基础上，研究提出推进贵阳贵安政务服务融合发展的工作措施，让两地群众共享融合发展的政策红利。

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