望谟县税务局三个着力助推民营经济发展

　　为切实助推民营经济发展，确保税收“红包”充分释放红利，国家税务总局望谟县税务局积极部署工作，着力打造良好税收环境。

　　着力听取纳税人意见。该局通过开展民营企业大走访活动和召开“问需求、查短板、帮发展”民营企业座谈会，认真征集并梳理纳税人对税务部门提高征管水平、提升服务质量、落实税收优惠政策的意见建议。针对纳税人提出的问题，能在县局层面解决的，抓紧研究落实;不能解决的，按照规定逐级上报请示，并及时向企业反馈。

　　着力解决纳税人困难。该局赴望谟县民营龙头企业贵州光秀生态食品有限责任公司进行走访时，企业提出近期有产品出口至韩国的意向，但是对出口退税等相关税收政策不了解，希望税务机关进行指导。税务干部立即向企业详细介绍了相关政策，鼓励企业“走出去”，同时送上税收政策小册子，并留下联系方式，表示在生产经营过程中，有任何涉税问题都可以随时沟通联系。企业为税务部门的服务点赞。

　　着力提升纳税人体验。该局着力缩短纳税人办税等候时间。将叫号机设置为综合业务和简事快办模块，将窗口优化重组为综合业务窗口、套餐式服务窗口和简事快办窗口，纳税人按需选择。同时将办税服务厅负责人明确为第一导税人员和资料预审岗人员，第一时间接受纳税人的咨询、进行资料预审、开展业务分类处理。通过调整，纳税人办税平均等候时间从40分钟降低到20分钟。