即墨市人口计生工作打造三个平台融入社会管理

                                                                                   　　即墨市坚持把计生管理与优质服务相结合，着力打造“三个平台”融入创新和加强社会管理全局，稳定低生育水平，促进社会和谐，被国家人口计生委评为“全国基层阳光计生行动示范单位”。
　　打造现代化民意表达平台，建立计生服务即时应诉工作机制。针对现代传媒传播速度快、覆盖范围广的特点，开办了即墨市人口和计划生育信息网站，及时公开计划生育办事程序、执法程序和工作纪律，开设在线答疑、在线调查；在采取多种形式，多层次加强人口国情和计生政策法规宣传，注重及时反馈群众的咨询和建议，形成部门和群众之间的良性互动。同时，积极参与市委、市政府开办的《行风在线》栏目，在干群之间联结起相互沟通交流的连心线，倾听社情民意的民生线，促进了机关作风和行业作风的持续转变。开播两年来，我们受理群众反映问题743个，已解决729个，正在办理14个，办结率98%，群众满意率99%。
　　打造实名登记信息管理平台，建立互联互动、互馈互利的计生信息传输机制。针对流动人口和婚姻登记等信息不能及时、完整掌握情况，市财政出资200多万元，为市婚姻登记处、接生医院妇产科、市镇计划生育服务中心配备身份证阅读器、B超，并同步安装电子“一证制”系统软件，借助第二代居民身份证芯片信息，在婚姻登记、出生分娩和日常管理服务工作中实名采集已婚育龄妇女结婚、生育、孕环情检测等各种信息电子档案，市、镇、村三级可实时、准确、动态、在线掌握全市所有已婚育龄妇女真实的结婚、怀孕、生育、节育等信息。建立起以市人口计生局为核心，横向联系市婚姻登记处、接生医院等机构，纵向深入镇、村内部的电子信息网络，实现了管理服务信息的实时监控和各级信息在线查询、随机汇总、动态管理，为及时实施科学决策、改进服务方式提供可靠依据。目前，全市人口计生管理婚、孕、育等信息实名采集准确率达100%，育龄妇女管理覆盖率达99%以上。
　　打造人口计生优质服务电子导航平台，建立计生综合服务管理机制。在全市推行电子信息一证制，全面掌握已婚育龄妇女基础信息的基础上，市委市政府计算机中心负责牵头，投资300余万元，研发了人口和计划生育优质服务电子导航系统，采用现代化信息管理手段，做到全貌划片、楼（房）况显示、户况清楚、分类明晰，有效地掌握了计生家庭、重点人员、当年婚孕育家庭和流动人口家庭等各类人员总数和个体分布情况，较好地建立起融在线查询、服务提示、数据分析、远程监控等功能为一体的现代化管理服务新机制，有针对性地为群众提供个性化服务，实现了信息引导服务，工作效率显著提高。 梅亦工