南明区推出集成套餐服务

　　为方便群众和企业办事，提高政务服务效率，从今年8月起，南明区政务服务中心开设“集成套餐服务”窗口，推出23类“集成套餐服务”，让群众一个窗口就能办结。“集成套餐服务”就是将所要办理的涉及多家部门的证照，在一个窗口进行集中受理，只交一套申请材料、只跑一个办事窗口、只找一个工作人员，让办理的业务像“套餐式”服务一样方便、快捷，一次性办成。‘集成套餐服务’大大压缩了办理时限，精简了办事流程，改变了企业和办事群众以往繁琐和冗长的办理模式，更为重要的是，它让我们的政务服务变得更加贴心温暖，诠释了服务型政府的深刻内涵”。南明区政务中心工作人员介绍。

　　“以300㎡以下个体工商户餐馆”的开办为例，以前申请人要先后办理个体工商户设立登记、户外门头(广告)设置、食品经营许可证、建设项目环境影响登记备案等事项，根据不同业务，会涉及3-5家部门，与此同时，部门间条块分割，信息不共享，业务不协同，造成办理每个部门的事项都要单独取号并准备申请材料(其中不少材料还需重复提交)，办理时间最快也需要近40天。“集成套餐服务”推出之后，办事群众只需根据申请材料一次性告知单提交材料到窗口，由窗口工作人员分发至各职能部门并进行办理，部门间充分运用承诺办结、容缺受理等机制，办理时限压缩至12天，方便了办事群众、降低了办事成本，同时也让工作人员办事更有效率。”工作人员补充到。

　　今年以来，南明区政务服务中心根据省市要求，持续梳理了三批“集成套餐服务”事项，前后共对外公布了23类事项办理的办事指引。具体目录如下：

　　目前，南明区政务中心共开设了“300㎡以下个体工商户餐馆”、“小卖部”、“美发店”等23个“集成套餐服务”。同时，该区还将税务局的“集成套餐服务”项目一并纳入大厅的集成服务范围，从“集成套餐服务”窗口开设以来，办理的业务就有7500余项。

　　为进一步优化“集成套餐服务”，接下来，南明区政务服务中心将继续加强各部门之间的协调配合，找准群众办事的“堵点”、“痛点”、“难点”，梳理更多贴近企业群众的“集成套餐服务”项目，不断改善南明区营商环境，让群众办事更加方便快捷。