毕节市打好代办服务组合拳打造营商环境新高地
“今年以来,全市代办服务工作紧紧围绕产业大招商突破和优化营商环境集中整治‘两大行动’和全市招商引资项目‘大排查大整改大促进’专项行动工作,打出“保姆式”服务、高效服务、全程服务‘组合拳’,助力全市打造营商环境新高地。”毕节市利用外资和招商引资项目代办服务中心主任党廷海说。
据数据显示:今年1至9月,毕节市完成代办项目1000余个,其中,全市新录入省级平台项目690个已全部代办,代办率100%,全市申请代办事项2***4项,办结率100%,***服务企业2262次,通信服务企业3991次。
为使招商引资项目引得进、建设快、发展好,2012年4月,毕节市在全省率先成立了代办服务中心。2013年以来,全市各县(区)和省级以上经济开发区相继成立代办服务机构,秉持为外来投资客商提供“一条龙”和“保姆式”服务的初衷,制定了一批服务制度,通过实施“回头看”“深度服务”“全天候服务”等措施,切实帮助企业解决发展过程中遇到的困难和问题,获得了不少客商的认可和点赞。
毕节市代办服务中心始终把“代办服务一批重大项目、解决一批重点难点问题、交好一批企业家朋友”作为代办工作的目标任务和检验代办工作成效好坏的重要依据,以上率下,推动各县(区)创新开展代办服务工作。大方县在各乡(镇、街道)挂牌成立代办服务中心,专门明确一名代办服务人员,对落户辖区内的所有招商引资项目提供业务咨询,为企业代办工商、发改、国土、规划、环评、林业等手续,实行“一站式”服务,并对企业发展后续进行***协调服务。金沙县建立了项目行政审批服务“绿色通道”,对招商引资项目实行“一窗受理、一厅通办、一人***、一次办结”的“四个一”服务机制。织金县在确保专职人员、思想认识、服务意识、责任主体“四个到位”的基础上,以共性+个性、动态***+月度考核、个人自评+企业测评“三道加法”为抓手,为企业实施“私人定制服务”,实行专人专企的服务策略,制定了《织金县代办服务工作考核办法》,确保代办服务工作优质有序开展。纳雍县在园区企业挂上“区企连心牌”,注明提供的服务内容、范围及包保干部和服务人员职务、联系电话等信息,方便企业根据需要随时联系包保干部和代办服务人员帮助解决问题。
今年2月,大方县中农联有限公司给大方县项目代办服务中心送来了印有“高效规范办实事,热情贴心为企业”字样的锦旗。贵州环宇资源再生科技有限公司项目投资人、福建客商余根峰给大方县投资促进局负责人发微信说:“有你们这拨人在,是我们外来客商的福气,因为享受到你们提供的良好服务,我们对企业今后在大方的发展信心十足。”
“客商对代办服务工作的肯定,折射出了毕节良好的营商环境。”党廷海说,每到一个县(区)调研和走访服务企业,都会听到很多感人的代办小故事,学到很多代办新做法。
抓好代办服务,是为了助力企业发展壮大,也是为了脱贫攻坚。
近年来,毕节市紧紧围绕脱贫攻坚工作,大力探索创新代办服务方式,拓宽代办服务范围,找准代办服务与脱贫攻坚的结合点,有效引导一批外来投资企业落户,助推全市脱贫攻坚工作。贵州光科电子有限公司是2017年入驻贵州纳雍经济开发区的招商引资企业,属劳动密集型企业。通过纳雍县代办服务中心对接协调,该公司自2017年11月以来,已在纳雍县厍东关乡梅花村、陶营村、沙包乡安乐村、曙光乡长田村、勺窝乡五一村、寨乐镇寨乐村等贫困村建立10个扶贫车间,解决了500余名贫困群众的就业。赫章县代办服务中心以提供优质服务为依托,引导企业入驻易地扶贫搬迁点,促进搬迁贫困户就业增收,2017年以来,铁匠乡、威奢乡、妈姑镇等9个乡镇引进服务贵州飞腾服装实业有限公司、欣美箱包有限公司、溪钰欣服装实业公司等10家劳动密集型企业在搬迁安置小区一楼进行服装、箱包加工,解决贫困户就业500余人。