钟山区地税局税宣搭建连心桥税企携手沐春风

　　为落实以“新时代新税貌”为主题的“便民办税春风行动”，近日，钟山区地税局开展“税宣搭建连心桥  税企携手沐春风”税收宣传活动，以实体纳税人学堂为载体，组织两期培训共为4000余户企业的纳税人代表2000余人送上“政策礼包”。

　　“需求”培训，精准辅导。以纳税人的需求为导向，以问卷调查、“网宣税使”平台反馈情况等为媒介，实施“点单”式针对性培训，重点对电子税务局中纳税人所关心的问题进行讲解。

　　实操培训，突出实效。税务人员以现场演示电子税务局网上操作流程的授课方式为主，结合实例让讲解通俗易懂，并与纳税人现场互动、答疑解惑，通过面对面的辅导交流，确保每一位参加培训的人员都做到懂操作、知流程、会办理。培训现场累计发放宣传资料500余份，解答问题30余个。

　　延伸培训，***反馈。通过“网宣税使”平台为纳税人提供培训课件，明确专人在各宣传群做好***问效工作，及时了解纳税人疑惑，并建立个性化问题专项解答机制，在纳税人提出税收业务、政策咨询时及时给予回答。截至3月11日，钟山区地税局2018年在“网宣税使”平台为纳税人答疑2000余条。