麻江县两化管理为社区管理走出新路子

自麻江县2015年实施“三到社区”改革以来，在县城区成立了两个社区服务中心(即城东社区、城西社区)。积极探索社区管理服务方式，结合地方实际创新管理手段，印发《麻江县社区党建“五大创优工程”实施方案》，经过实践检验走出一条“高精准”管理服务新道路，为城区居民生产生活、健康娱乐带来福音的小康之路。

一是社区管理网格化。在社区开展网格化管理，将社区划分为多个子网格，以子网格为工作基础单元，由网格长统揽网格内外一切事务。网格主要负责贯彻执行社区工作部署和报告工作情况，及时分析形势，提出工作建议;指导、督促、协调各网格开展党务、政务、事务、服务等日常工作;统筹抓好居民委员会的管理与服务等居民自治工作;积极配合县直各部门开展好党员到社区报到服务工作，社区党组织与辖区内县直单位党组织开展“共驻共建”活动，凝聚各界力量加快社区网格化服务管理水平;抓好志愿者队伍建设，注重培养和稳定志愿者，努力使志愿者队伍活动经常化、规范化;发挥好群众工作站的作用，负责辖区人民调解及矛盾纠纷排查调处工作，维护辖区社会稳定;进一步丰富和拓展网格化服务内容，推动政府公共服务和社会管理全覆盖。

二是信息录入精准化。按“网格化+信息化”的创新思路，通过开展“麻江大社区”同城APP开发工作，积极深入社区各网格进行信息采集，录入社区内商铺、商品、价格信息，提供“不出门”便可进行商品交易的平台。为进一步提高社区居民服务质量和社区工作效率，近日，与软件公司合作开发出一款集辖区地图、人口、房屋、机构、社会服务管理等综合信息于一体，集民意收集、组织活动、分析评价等实用功能于一体的“城东社区服务中心社区网格化管理信息平台”软件系统，涵盖内容有动态管理、家庭信息、社情民意、党团活动、计划生育等十多个板块，通过网格长对网格的实时走访，将网格内人、地、事、物、情五大要素进行全面的信息采集并录入网格化管理信息平台。截止目前，“城东社区服务中心网格化管理信息平台”系统共录入人口信息数据1672户5478人，流动人口342人，计生信息566条，就业失业登记97条，社区民意76条，办结53条，转办21条。成功打造政务服务、电子商务、生活资讯、数据管理等信息化管理服务平台，有效解决基层社会管理出现“盲区”和“信息不对称”导致的底数不清、数据核查难、居民沟通联系弱、重要通知难到位、社区服务功能少等问题，真正打通服务群众“最后一公里”，有效推进城乡统筹发展和实现全面小康目标任务。