横沥镇12345快速解答居住证续期问题

　　近日，市民梁先生致电广州市12345政务服务便民热线咨询居住证续期问题。据了解，梁先生现居住在横沥镇辖区内，在申请办理居住证续期时被告知由于社保断缴而无法办理，希望相关部门协助解决其居住证续期问题。

　　收到市民反映的情况后，横沥镇政务服务中心热线组马上联系镇相关职能部门进行跟进处理。镇承办单位接到工单后，与市民梁先生联系，并根据《广州市流动人口居住登记和居住证办理指引（试行）》告知办理居住证签注手续的申请条件、办理材料以及办理方式。目前，梁先生已成功续签居住证。

　　事后回访，市民梁先生表示已知悉，对我镇快速处理的服务态度表示非常满意。（横沥镇政务服务中心）