台安运管处不断加强出租车行业规范化管理
几年来,台安县运管处不断加强对客运出租汽车行业的管理,出租车行业的服务水平不断提高,实现了行业健康平稳有序发展。
一是抓行业管理,在行车安全文明上永不止步。安全是行业健康发展的前提,也是运管处加强行业管理的重心。几年来,台安运管处严格落实安全生产责任制,定期进行安全检查,严格执行“三证”统一的管理办法,严把从业人员准入关和车辆技术关,开展多种形式的安全生产和职业道德教育,不断提高从业人员素质。同时,加强对非法营运行为的打击力度,深入开展联合执法,畅通举报渠道,让“黑车”无空可钻,无隙可乘。
二是抓素质提升,在干部队伍建设上永不停歇。提高执法素质和执法水平是做好行业监管工作的根本保障。运管处不断强化执法人员的在岗培训教育,强化执法监督,建立健全完备的行政执法责任制度及年度考核制度,大力倡导人性化执法、亲情化服务,打破特权思想,提高服务意识,规范执法行为,努力打造纪律严明、作风优良、形象一流、战斗力强的运政执法队伍。
三是抓服务质量,在群众满意度上永不自满。群众的满意是我们运管人的根本追求。运管处以推进出租车“五统一”为抓手,进一步规范出租车配置,规范从业人员使用文明用语,严厉查处乱涨价、拒载和服务质量差等违规行为,为人民群众提供舒心的乘坐环境。同时,坚持开展义务送考、扶贫帮困等公益活动,积极倡导救死扶伤、拾金不昧、见义勇为等文明新风,塑造良好的行业形象。