领导干部进大厅切身服务零距离

为了全面贯彻省、市、区深化“放管服”改革优化营商环境决策部署，深化“放管服”改革，以建设人民满意度高、获得感强的服务型政府，焦聚***企业和群众关切地难点、堵点问题，进一步提升服务效能，六村堡街道开展“一把手走流程、坐窗口”活动，体验政务服务办理事项，发现政务服务流程中存在的问题并提出要求。

3月20日上午，街道党工委书记杨雪鹏来到党群服务中心开展“走流程、坐窗口”活动，杨书记首先来到2号综合服务窗口为退役军人进行优待证补办信息登记及上报工作。

随后杨书记来到3号综合服务窗口以办事群众身份咨询公租房申请条件、所需资料及办理流程，窗口工作人员为杨书记发放了公租房办理宣传手册，同时为杨书记讲解了办理公租房所需资料及办理时限。杨书记询问为何在西安市有房产及15万以上车辆不能申请公租房？窗口工作人员解释道：公租房是为了缓解中等以下收入住房困难家庭的保障性住房，在西安已有房产的家庭是不在受理范围内的，杨书记表示理解。

体验结束后杨书记表示，创建双拥工作是街道党群服务中心2023年的重点工作，他要求大家在今后工作中要做到业务精、态度优、服务好！让广大退役军人在每一次办事过程中体验到全方位优质服务；感受到社会获得感，尊崇感！为街道双拥工作增砖添瓦！

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