仁和区12315消费警示2023年第2期

近年来，一些商家利用办理预付卡消费的方式，以优惠活动和返利等手段吸引消费者，但其中不乏存在一些违规操作和欺诈行为，严重损害了消费者的合法权益，也破坏了市场经济的良性发展。为了保护消费者的合法权益，特发出以下消费警示：

    一、认真了解合同内容，避免被迫签订

在办理预付卡消费时，消费者一定要认真了解合同的内容，特别是一些不明确、模糊的条款，比如服务期限、押金等，千万不要被商家迫于无奈而签订。如果合同中存在不合理的条款，消费者应该拒绝签订，或者与商家协商修改。

    二、提高风险意识，不轻信虚假宣传

一些商家会通过虚假宣传来吸引消费者，比如一次性消费送豪礼、超值返利活动等。消费者一定要提高风险意识，不要轻信这些宣传。同时，要注意商家是否提供真实有效的***、凭证等证明，确保消费记录和资金流向的真实可靠。

    三、严格掌控消费风险，避免盲目跟风消费

一些商家在吸引消费者的同时，也存在诸多风险，比如卡内余额无法提现、消费门槛过高等。消费者在消费过程中，应该严格掌控自己的消费风险，避免盲目跟风消费。如果商家的消费门槛过高或者消费风险过大，消费者应慎重考虑。

    四、保持理性消费，避免过度消费

办理预付卡消费虽然具有一定的优惠性质，但是也不应该成为过度消费的借口。消费者应该理性规划消费预算，避免盲目消费。同时，也要注意维护自身的消费权益，避免被商家利用。

在此，仁和区市场监测服务中心再次强调，消费者在办理预付卡消费时，一定要保持警惕，理性消费。商家一旦出现侵权行为，消费者可先与商家协商解决，若无法达成一致，消费者应凭借***或收款收据、合同、协议等书面材料及时向有关部门投诉举报。