叮您有一份315消费提示待查收

预付式消费是指消费者预先向经营者支付一定资金，然后按次或按期获得商品或服务的消费方式，主要集中在健身、美容美发、教育培训、洗车、游乐场等行业。在商家预付充值打折优惠的促销宣传下，消费者往往缴纳大量资金，之后遭遇商家跑路的情形，维权困难。特提醒消费者注意以下问题：

1.选择预付款式消费时考察商家信誉和经营状况；

2.认真阅读合同，明确约定消费质量和违约责任等内容；

3.理性消费，一次不要预付过多资金，避免商家跑路时造成较大损失。

二手车消费投诉中，多表现为投诉商家销售过程中没有告知是水泡车、事故车或者所购车辆出现问题时商家不按约定提供售后服务，但消费者往往难以提供书面合同或有书面合同但并未约定投诉涉及内容，造成维权困难。提醒消费者购买二手车时注意以下问题：

1.注意查看商家资质，了解交易对象；

2.查看车辆手续是否齐全；

3.仔细了解车辆真实情况；

4.签订好书面合同，合同对相关事项约定明确。例如约定是否是事故车、水泡车，以及里程数、售后服务等内容，做到消费维权时有据可依。

近年来，随着经济社会发展，消费者医美需求增加，医疗美容行业进入高速发展期。与此同时，夸大功效、隐瞒风险、无证经营、价格违法等问题时有发生。为有效避免纠纷发生后消费者维权时处于不利地位，提醒消费者注意以下问题：

1.查验商家资质，医疗美容机构必须取得《营业执照》《医疗机构执业许可证》，诊疗范围含医美项目；

2.查验医生执业资质，可登录国家卫生健康委官网查询医生执业注册信息，医生必须同时具备《医师资格证书》和《医师执业证书》才可负责实施相对应的医疗美容项目；

3.不要轻信商家的医美广告宣传，树立健康审美观，保持“容貌自信”，摆脱“容貌焦虑”，了解医疗美容风险，科学理性消费；

4.签订“合同”审查要仔细，充分理解合同条款或知情同意书内容；

5.注意查看药品、医疗器械是否有相应的批准文号、是否在有效期内。

1.消费者选购保健食品时，要认清产品包装上的保健食品“蓝帽子”标识图片和注册号/备案号，根据保健食品的保健功能、适宜人群、不适宜人群等信息科学选择，并按标签、说明书的要求食用，切忌盲目购买和使用，保健食品产品信息可在国家市场监管总局网站查询；

2.选购保健食品要到合法正规的店铺，并索要***或销售凭据。网上选购保健食品，要通过正规的电商平台，仔细核对其食品经营许可证和保健食品注册证书或备案凭证信息，切勿轻信来源不明的朋友圈、朋友群、不明小程序等微商信息。保健食品是食品，不是药物，不能代替药物治疗疾病。消费者选购保健食品，特别是少年儿童、中老年人以及疾病患者选购时，要谨防虚假夸大宣传行为，更不能将保健食品用于治疗疾病。

1.注意购药渠道。到正规的信誉良好的药店购买药品。

2.看包装盒。注意包装盒包装是否完整，要有批准文号、药品名称、剂量、规格、生产厂家、生产批号及有效期等。正品的纸盒质地良好，外观颜色纯正，印刷字迹清晰，批号及有效期醒目，假药包装盒往往所用的纸盒较松软、稍厚，外观颜色不纯正，字迹较模糊，易分层，打的钢印批号易透过纸盒包装药品的铝箔板。

3.看药片。胶囊上的字体正规，药片表面光滑，药片上字体深浅一致清晰。

4.看药品批准文号和有效期。目前我国已经统一了药品批准文号的格式，国药准字H（Z、S、J）+8位阿拉伯数字，其中H代表化学药品、Z代表中药、S代表生物药品、J代表进口药品分包装。另外，看有效期，超过有效期的就是劣药。

5.看药品说明书。经批准合法生产的药品说明书内容准确，治疗范围限定，附有详细的用法、用量、不良反应、注意事项等。如果出现了一些国家禁止的内容，如祖传秘方或宣称包治百病的药，往往是假药。