广安区北辰街道小区路灯不亮社区出面解决
“感谢社区干部和网格员想居民所想,急居民所急,解决了小区路灯两个月没亮的问题!”日前,家住广安区北辰街道城北社区思源小区的居民们纷纷点赞,向城北社区的干部和网格员表示感谢。
思源小区位于广安区北辰街道城北社区,属城乡接合部,占地面积103亩,共有居民849户34000余人。由于该小区无物业无业委会,两个月前,供电所因思源小区欠路灯费及违约金1700余元,停止路灯供电。停电后,给小区的居民晚间出行带来了安全隐患,不少居民多次拨打广安12345服务热线反映,他们认为交了大修基金,应该用大修基金来支付路灯费,个人不应再交路灯费。据了解,此小区的大修基金开发商当时未上交相关部门,所以小区内的路灯费用还应由小区居民承担。
广安区北辰街道城北社区党委书记杨跃兰得知此事后,立即组织社区干部、居民小组长和网格员挨家挨户做思想工作,白天没人在家,他们就晚上去敲门,不少居民不理解、不支持、不交费,他们就晓之以理、动之以情,讲物管政策、讲“谁受益谁负责”的道理,经过反复***做思想动员工作,除1—5栋131户距环城大公路近不需要路灯未交费、没人在家123户和在家未交40户外,其余555户居民每户交费22元,共计收费12210元,预计够用两年的路灯费,社区将所收资金全部充值到供电所用于思源小区公共路灯费用,当晚所有路灯全都亮了,居民们一片欢呼,对社区干部和网格员的辛勤付出赞不绝口。
“近年来,我们着力解决居民身边的每一件小事,做到‘群众有反映,马上就解决’,及时了解和掌握居民需求,解决疑难问题和突出矛盾,把实事办好,把好事办实,切实提升社区的服务水平,努力增强居民群众的幸福感和归属感。”广安区北辰街道城北社区党委书记杨跃兰说道。