平城派出所创新公安工作中提高群众满意度
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于2022年09月06日发表
为在公安工作中体现“民生警务”,以人民满意为衡量公安工作标准,平城派出所结合自身工作实际,以深入不断开创现代公安工作新局面。
一是优化窗口服务,提高效率。始终坚持以人为本,把群众满意作为日常工作的出发点和落脚点,要求户籍窗口在优化服务质量、提高办事效率、简化办事程序、缩短审批时限上下功夫,帮助解决群众在办证过程中遇见的问题和矛盾,提供宽松和谐的办证环境。
二是强化巡逻管控,确保稳定。对影响群众安全感和满意度的侵财性案件重点打击,有效整合社会各种群防群治队伍。依托公安信息化建设,加大治安巡控力度,增加街面见警率、管事率、盘查率。
三是精化案件回访,加深理解。为进一步让案件当事人了解公安工作,赢得群众的理解和支持,我所推行已破案件回访、未破案件办理告知等制度。定期通过电话、***等多种方式告知案事件人案件受理、立案、查处、办结情况。
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