香河县新兴产业示范区引入信息化搭建服务新平台
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于2019年07月22日发表
在三级便民服务平台建设中,香河县新兴产业示范区在高标准建设园区便民服务中心和14个基层便民服务站的基础上,率先启动“便民服务网络政务系统”工程,以信息化手段打造园区、村街一体化服务网络,有效解决了服务群众“最后一公里”问题。
创建工作中,为辖区13个村街和潮北新城社区全部配备联网电脑,在园区设立网络中枢,在村街开通网络服务终端,第一时间上传群众诉求,园区进行集中统一办理,以此整合部门资源,提高代办效率。同时将村街基础信息全部录入系统,实现动态化管理,以信息化技术手段促进基层管理服务水平提升,实现服务效率和服务效果双丰收。系统开通1个月以来,通过网络平台服务群众436人,代办各类事项225件,平均代办时限由3个工作日缩短为1.5个工作日,群众对这种新型服务方式普遍表示认可和满意。
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