北镇市地税局多措并举优化纳税服务

    为提高纳税人服务满意度，北镇市地税局通过优质高效解决问题、加强税收政策辅导等举措，确保各项便民办税服务措施落实到位，受到了纳税人和社会各界的一致好评。

    一是设立首问责任制岗，对企业提出的问题能够当时解决的立刻解决，对于无法解决或不在管辖范围内的业务做出解释，落实各项制度，避免纳税人多次跑、多头跑，让纳税人一次***即能得到满意服务。

    二是加强税收政策辅导，对***出台的六项减税政策等政策利用实地走访调研、办税厅公告、宣传册以及主动解答咨询等方式，为纳税人多角度解析，配套管理服务措施，确保政策有序落实。

    三是继续组织窗口人员学习《纳税服务规范》，强化培训，通过学习服务规范、运用服务规范，提升了办税服务效率。通过建立QQ税企互动群、纳税服务微信群、办税服务厅电子显示屏、印刷纸质资料等方式加大宣传，发挥纳税人学堂的职能作用，多渠道、多途径向纳税人宣传税收政策等。

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