县市政园林局畅通沟通渠道积极处理市民投诉

　　本网讯　　我要向你们园林局反映问题！ 5月4日一大早，县市政园林局工作人员刚打开办公室门，四冲湾一市民就前来投诉，四冲湾财校围栏前的两棵大树上缠了好几根粗绳子，既影响美观又损坏大树，还妨碍我们出行，看着让人不舒服，希望你们园林局前去处理下。

　　接到市民投诉，县市政园林局办公室马上通知在外巡查的执法人员前去实地查看，原来是有市民为晾晒衣物，违规在行道树上牵绳挂物。在无法查找到涉事人员的情况下，市政园林局执法人员拆除了缠绕在行道树上的绳子，让大树又能挺直生长，人们出行也方便多了。处理完投诉后，局办公室又主动与投诉市民联系，反馈了处理结果。你们园林局处理问题雷厉风行，过程也很规范，我们老百姓要给你们点个赞！

　　为畅通群众利益诉求表达渠道，更好地推动履职尽责，县市政园林局制定了定期接待群众来访工作实施方案，切实推行首接首办责任制和责任追究制，及时、妥善、就地解决群众来信来访问题，确保小问题不过夜，遇事不推诿，积极处理和整改群众反映的问题。同时通过畅通市民热线、定期收集市民意见、发放园林绿化宣传手册等措施，把市民的投诉、意见、建议看做是对园林工作的支持，始终把人民高不高兴、人民拥不拥护、人民满不满意作为检验工作的标准，得到了上级领导肯定和市民高度评价。