襄城区市场监管局2021网剑行动初见成效推动网络交易市场健康发展

襄城融媒讯（通讯员 李磊）2021“网剑行动”开展以来，襄城区市场监管局按照“线上线下一体化包容审慎柔性监管”原则，加强与网络交易市场联席会议各成员单位信息共享和执法合作，集中整治网络交易市场乱象，营造公平有序的网络交易市场环境。

督促网络交易经营者落实责任。深入开展“送法进电商”活动，宣传《网络交易监督管理办法》等法律法规，督促经营者落实责任，诚信规范经营。

畅通消费维权渠道。认真受理消费者来电来访，及时处置消费投诉。截止目前，共接到涉及网络消费的投诉14起，办结率为100%。

发布消费警示。在“6.18”“双十一”等集中促销重要时段，引导消费者科学理性消费，提升自身维权意识，避免合法权益受到伤害。

开展网络交易市场监测工作。充分运用网络监管平台，开展网络广告、药品安全、医疗器械化妆品等方面行为监测和非法经营野生动物、长江汉江流域渔获物，以及借庆祝谋利、宣传“专供”“特供”标识商品、网络电子烟等线上专项监测，共监测关键词46条。

截止目前，共查办网络交易违法案件5起；网上检查网站（网店）635家次；实地检查网站（网店）63家次；责令整改网站7个；督促经营者删除违法商品信息23条；约谈网络外卖餐饮服务第三方平台负责人1次。

下一步，襄城区市场监管局将以规范网络交易秩序为目标，以优化营商环境、保护消费者合法权益为抓手，创新工作方式方法，推进襄城区网络交易市场健康发展。